Ja w mediach
Poniżej znajdziesz linki do mojej twórczości w innych (niż ten blog) środkach masowego przekazu, które udało mi się uwiecznić.
Osobom pracującym przy UX może się wydawać, że psychologia ma im do zaoferowania zasady pochodzące z gestalt i… to tyle.
W artykule pokazuję przykładowe, dość niestandardowe, sposoby na wykorzystanie wiedzy psychologicznej w projektowaniu. To ogrom wiedzy, którą warto stosować w praktyce.
W tekście odpowiadam na pytania:
Jakie zasady psychologii gestalt przydają się w projektowaniu UI i UX,
jakie inne obszary psychologii można wykorzystywać podczas projektowania,
dlaczego atrakcyjny design nie jest równoznaczny z dobrym UX,
dlaczego warto zgłębiać wiedzę na temat ludzkiego postrzegania i doświadczania, a także z jakich źródeł korzystać.
W wersji online artykuł dostępny jest pod linkiem Jak ułatwić sobie projektowanie? Psychologia w UX (a nie tylko w UI)
Od dawna mam dziwny nawyk czytania różnych rzeczy od tyłu. Zaczynam od pierwszej strony, a po chwili przeskakuję na ostatnią stronę.
Oczywiście czytając od tyłu dany magazyn, artykuły czytam już od początku 😉
Zwykłe dziwactwo czy ma ono jakieś ukryte dno? Cóż, skoro na każdego znajdzie się paragraf, to czemu by nie teoria 😉
A że lubię na biznes internetowy patrzeć z nieco innej perspektywy, to w „Ecommerce w praktyce”, w numerze poświęconym sposobom na zwiększenie ruchu i zaangażowania klientów w 2022 roku, przyglądam się popularnym markom wykorzystując do tego ciekawy, acz mało znany model bazujący na teoriach Alfreda Adlera i Zygmunta Freuda. „Na kozetce” lądują takie marki jak Apple, Dove czy Mamaginekolog.
Jak myślisz, co niektórym z nich może utrudniać budowanie dobrych relacji z klientami?
Artykuł jest drugi od końca, więc, jak masz podobną przypadłość jak ja, to go znajdziesz bez problemu 😉
W wersji online dostępny jest pod linkiem Psychologia e-biznesu. Część 3. Zatrzymaj kciuk konsumenta. Jak skuteczniej pozyskiwać i mocniej angażować klientów online
Jako psycholożka działająca w obrębie nowych technologii, zachęcam osoby starsze, by chętniej korzystały z możliwości, jakie daje internet. Odpowiednio wykorzystywany, może ich życie odmienić bardzo na plus.
Zapraszam do obejrzenia programu „Kiedy, jak nie teraz„, gdzie wraz z silver influencerami promujemy nowoczesne technologie wśród osób starszych. Program był emitowany w TVP Łódź.
W tekście „Psychologia e-biznesu. Jak czytać ludzi a nie wykresy, czyli skąd wiedzieć czego tak naprawdę potrzebują twoi klienci?” biorę pod lupę niedoskonałości analityki internetowej i odpowiadam na pytania dlaczego analiza zachowań klientów czy badanie opinii to dla biznesu za mało? I czego w raportach i na wykresach nie widać?
W artykule zamieściłam również wskazówki dotyczące tego, skąd dowiedzieć się czego naprawdę chcą i potrzebują klientki i klienci?
Odpowiadam w nim na pytania, w jakim szczególnym przypadku stawka transakcji jest ważna i jaką obrać strategię, gdy Twoje ceny są wyższe od cen konkurencji? Odpowiedzi na te i podobne pytania szukałam, jak zwykle w badaniach.
Co wzbudza zainteresowanie i przyciąga uwagę odbiorców treści? Dlaczego nie wszystkie treści powinny zaskakiwać? O czym warto pamiętać zanim zaczniesz planować treści? – na te i inne pytania odpowiadam w artykule „Psychologia a projektowanie treści. Jak z pomocą contentu skupić uwagę klienta i go zaangażować„
W jubileuszowym Marketerze+ znajdziecie pełen soczystych wskazówek (takich do wdrożenia od zaraz) artykuł „Jak w akcjach promocyjnych wykorzystać zdobycze psychologii do podbicia sprzedaży„
Odpowiadam w nim m.in na pytania:
– jaki wpływ na postrzeganie wysokości ceny ma wielkość użytej czcionki
– jaki kolor przycisku CTA (czyli guzika z napisem typu „kup”, ” zamów”, „zapisz się”, itp., który umieszczacie na kreacjach reklamowych) zwiększy sprzedaż
– jak budować komunikat reklamowy, by więcej sprzedał
– kiedy używać cen z końcówką „99 gr”
W artykule „Psychologia a UX. Ciekawostki i eksperymenty, które pomogą Ci projektować lepsze produkty i usługi” piszę o tym:
– jak działa mózg i jakie ma to przełożenie na sposób korzystania z produktów i usług
– jak wykorzystać wiedzę z zakresu psychologii w UX
– które eksperymenty psychologiczne można realnie odnieść do projektowania doświadczeń klienta
– na czym polegają paradoks wyboru czy efekty Zeigarnik, pierwszeństwa oraz świeżości i jak je wykorzystać w marketingu i UX.
Artykuł ten stanowił inspirację do stworzenia szkolenia Psychologia a UX. O tym jak tworzyć digitalowe produkty, które pokochają klienci.
